В случае поставки некачественного товара покупатель по своему усмотрению и в зависимости от вида товара (для продовольственных товаров покупатель имеет это право в течение 24 часов после покупки): аналогичный товар (модель, артикул) при соответствующем перерасчете стоимости покупки) замена; пропорциональное уменьшение стоимости покупки; возврат денежных средств осуществляется службой доставки или курьерской службой продавца. Для этого вам необходимо: позвонить в интернет-магазин по телефонам, указанным в разделе контакты; распечатать и заполнить заявление на возврат средств; Приложить к заявлению, товару или кассовому чеку фотографию возвращаемого товара. Возврат денег осуществляется в той форме, в которой была произведена оплата за товар, если иное не предусмотрено соглашением сторон, если он считает это таковым. результате хранения имеет право отказать в обмене или возврате товара. В случае возникновения разногласий по причинам качества или дефектов компания имеет право провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель имеет право участвовать в экспертизе. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, покупатель обязан возместить предприятию затраты на экспертизу, т.к. а также расходы, связанные с его проведением. Требование потребителя об обмене или возврате товара, если товар не был в употреблении, не поврежден, возвращен в упаковке, его потребительские свойства сохранены и имеются основания для приобретения его у данного продавца.